河南郏县供电：“三减四零”服务企业获得电力再提升

“最近还想给店里再购买几套新的洗车设备准备大干一场，用电方面完全没有什么问题，一会咱们去办公室喝点茶，我的好好谢谢你们。”12月15日，河南郏县供电公司供电服务人员张泰斌、张亮来到郏县车匠汽车保养店了解用电情况和需求，却意外收获了该店总经理宋超凡的邀请。

　　原来，今年24岁的宋超凡一直想“创业”，开一家属于自己的汽修店，但由于对用电程序和所需准备的材料不明白一直没有实施。11月21日，他通过拨打供电公司本地24小时供电服务电话详细咨询后下定了决心，随即提交了新装用电申请相关资料。供电公司客户经理张亮通过营销系统即时确认，立即来到现场进行勘查，确认该户属于小微企业范畴，并当场制定配套电网接入工程方案，开展外线工程。排线、装表箱、接表……仅用一天时间，汽车保养店就通上了电。12月5日，郏县车匠汽车保养店正式营业。

　　“咱们供电公司不仅效率快，而且从申请到通电还没花一分钱。另外开业前把店里洗车、修车设备给调试好了。这十多天时间里，已经收入了近千元了。”宋超凡高兴地说。

　　为提升县域中小企业“获得电力”服务水平，郏县供电公司积极应用“双经理”制，通过“客户经理+项目经理”一站式模式，主动为辖区报装客户提供一对一服务，着力压减客户办电时长。同时，优化业务流程，实施减办电资料、减流程环节、减办理时限，办电零证预约、零上门、零审批、零投资“三减四零”新举措，不断增强用户电力获得感、幸福感、安全感。

　　今年以来，郏县供电公司已累计下达专项资金70万元，为508户低压业扩配套工程小微企业实现“零投资”。同时已将高压用户办电流程压缩至4个环节，低压办电有配套工程和无配套工程办电流程分别压缩至3个、2个环节。

　　下一步，郏县供电公司将继续开展“获得电力”创新突破行动，大力优化营商环境，着力打造“阳光业扩”服务品牌，深入推进“三减四零”新举措，保障企业早投产、早受益，打通供电服务“最后一公里”。